管理是什么？

来源：本站  发布日期：2022/7/26  点击次数：608

1、管理是关于人类的管理。

很显然，在组织中从事各类工作的是一个个有血有肉的人，管理工作成果在本质上是管理从事这些工作的人。

“其任务是使人与人之间能够协调配合，扬长避短，发挥最大的集体效益。”

管理不是用来制造人际摩擦的，管理更不是用来制造障碍的，管理是为了使效益最大化而运用的工具。所以，管理的任务即是“使人与人之间能够协调配合，扬长避短”不能使组织发挥最大的集体效益的所谓管理，都是无效的，至少是迅速改善的。

管理显然不是上司用来控制下属的工具，管理更不是给组织制造更多的工作，制造麻烦，而是为了提升效率的。

这是我们每一个身在企业中的人必须清晰认知的。

2、因为管理涉及人们在共同事业中的整合问题，所以它是被深深地植根于文化之中的。

不同的文化，不同的价值观，管理方式是有差异的。

在日常的具体工作中，文化之中有效的管理方式，安放在受另一种文化浸染的企业里或许就成为成长的绊脚石。

此时，更有可能并不是管理本身有多大的问题，而是在运用这些管理时，没有以文化作为根基。

3、企业必须拥有简明扼要、清晰明了而又独一无二的宗旨。

“管理面临的首要任务在于思考、制定和说明这些宗旨、价值观与目标。”

企业的宗旨必须简明扼要、清晰明了，使每个组织内的成员都能很好的理解，而且企业的宗旨必须是独一无二的，

而管理的首要任务即是“思考、制定和说明这些宗旨、价值观与目标”。

一些企业的所有者满脑子都是经验管理的思想，并没有实现从经验管理到科学管理的蜕变。

对于这部分企业所有者来说，什么企业的宗旨、价值观云云，那都是**，是中看不中用的花把式。

很显然，有这样的想法是完全错误的。

4、管理必须根据需要与机会的变化而变化，以此促使企业及其成员能够得到更好的发展。

管理是与时俱进的，而非僵化不变的。

管理“必须根据需要与机会的变化而变化。”

曾经适用的管理方式，曾经取得了良好效果的管理方式，当周遭的情形发生变化时，或许就变得无效了。

所以，不断适应变化而调整管理的方式是必要的。

5、企业必须建立在交流与个人责任之上。

所有人都需要仔细地考虑目标是什么，并且要保证让那些与自己有关的人明白和了解这个目标；

所有人都需要仔细地考虑要为别人做些什么，并使别人理解这一点；

所有人都需要仔细地考虑别人能够为自己做什么，并且还要使别人知道这一期望。”

这有几个关键点：

1）企业必须建立在交流与个人责任之上。

亦即组织里每个人都要承担自己该承担的责任，使具有不同背景、不同资历的人能协调配合，扬长避短，从而发挥出最大的集体效益。

2）所有人都必须清晰自己的目标，而且做到这点还不够，还要保证跟自己相关的人也清晰自己的这个目标；

3）所有人都要清晰为别人提供什么成果，同时这个成果要使别人理解；

所有人都要清晰别人能为他提供什么成果，并且需与对方明确这个期望。

6、正如评估一个人的健康与行为需要多种标准一样，评估一个组织的状况与业绩也并非只用唯一的标准就能做到。

“业绩应被纳入企业与管理之中，必须能够被有效衡量——至少要能够加以评估——并且要得到不断的改进。”

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