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在生活中,
及时的沟通,可以消除不必要的矛盾和隔阂;
有效的沟通,可以拉近彼此之间的距离,让很多事情事半功倍。
沟通,是人与人之间相处的桥梁,更是打开彼此心扉的一把钥匙。
不会沟通的人,不止你一个
生活在这个世界上,每个人都有着多重的身份,处于多种关系之中。
没有谁可以当一座孤岛,避开人群,独自生存。
懂得沟通的人,能轻松把握人际关系,过得如鱼得水。
其实,每一个不会好好说话的时刻,都是错误经验在主导。
每一个不敢沟通的人,都只是自动思维偏航了。
当我们改变看待他人的心态,从理解走向主动沟通,就能收获舒服的人际关系。
一是倾听,
二是同理心。
倾听不只是安静地坐在那里听,能够听到对方语言背后真实的需求,就需要策略性的同理心。
所谓策略性的同理心,是指我们在倾听别人的感受和想法时,能和对方的情绪有联结,有精神共鸣。
在谈判中,人的情绪会变得异常高亢,只有理解对方的情感,平复对方的情绪,才能掌握主动权,达成共赢。
同理心的核心不是同情,而是理解。
能够换位思考
会换位思考的人,更能赢得对方的好感,沟通时会更顺畅。
沟通的方式有很多种,学会换位思考,往往比急着表达自己更重要。
人与人相处,最有效的沟通方式,不是能言善辩,而是换位思考。
站在对方的角度上看待问题,往往更容易获得别人的真心,让事情得到更好的解决。
而如果你不懂得换位思考,那么你永远理解不了别人的言不由衷。
学会沟通,不仅可以消除不必要的误会和嫌隙,还能拉近彼此之间的距离。
善于倾听
倾听,就像一把箭,它可以穿过层层防备,触摸到对方心底最柔软的地方。
做好一个倾听者,是放下自己的身段,耐心地做个听众,不低估别人,不高看自己。
正如歌德所说:
对别人诉说自己,是一种天性,而认真地对待别人向你诉说他自己的事,这是一种教养。
最高级的沟通方式,并不一定是侃侃而谈据理力争,而是懂得倾听,不随意否定,不轻易评价,给他人尊重,也是给自己尊严。
是解决问题,让问题从1变成0
《水浒传》中说:风不来,树不动,船不摇,水不浑。
这世上没有无缘无故的爱恨,万物都有因果。
及时沟通,是化解矛盾和解决问题的有效途径,也是避免纷争的重要方式。
人和人相处最致命的误会,就是不懂得彼此沟通,却随意猜测对方所想,最终让误解越来越深。
卡耐基曾说:
如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;
如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。
人和人之间,最难的就是理解。
及时有效的沟通,可以减少不必要的麻烦,只有把话说清楚,才更能更好理解对方,解决问题。
让机会从0变成1
事业或者家庭成功最重要的关键,有95%以上都在于人际关系。
而要创造良好的人际关系,良好的沟通能力是不可缺少的。
从容地去表达,才有可能抓住人生的关键点,从而走向更高的台阶。
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