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管理者经常抱怨团队执行力差,认为员工不抽鞭子就不动。
然而,个别员工执行力差可能是能力问题,而整个团队执行力差,则是管理问题。
员工执行力差是因为管理者没有追好过程。
俗话说:三分战略,七分执行。
执行力对于任何伟大决策都是至关重要的,没有执行力,再好的战略也无济于事。
因此,建立一套自上而下的追踪系统是管理的重中之重。
好结果不是等来的,是追过程追出来的。
如何追过程?
第一个,追结果。
管理者要追踪每件事情的结果,强调执行力的背后就是要拿到结果。没有结果,即使员工加班到深夜也没有意义。
第二个,追业务流程。
什么叫流程呢?业务流程是我们业务执行过程中,保障落地的轨道。
我们在做业务过程的时候,管理者要保证在执行的过程中不出轨、不跑偏。你要保证他走在正确的路上,这就是我们业务流程的核心。
第三个,追业务流程中的关键动作和关键指标。
关键动作和关键指标是业务流程中最重要的部分。关键指标即KPI,它们构成了最关键的流程节点。
1.不等于目标。2.不一定是数据。KPI可能是数据也可能不是数据,这个很重要。3.不是全部,无法指导员工的工作习惯。一般来讲,一个管理者去抓,也就是抓最重要的关键指标的过程。指标尽量不要超过三个,因为超过三个你是抓不到的。
第四个,必须有管理报表和系统。
人是会骗人的,但数据是不会骗人的。
管理者需要有结果报表和过程报表,并进行研究和分析。通过数据分析,可以发现危机和机会,为下一步的工作提供有价值的参考。
第五个,建立制度。
通过一系列的追踪动作,管理者可以获得大量的数据。
定期进行复盘优化,帮助下属评估工作进度和结果,并分析原因。
通过复盘,可以提炼经验,为下一个阶段的目标提供有价值的参考,提高持续获得成功的概率,避免盲目努力。
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